​Achterstallige voorschriften waarvan uw apotheker u reeds het product heeft meegegeven worden NIET opgemaakt. Wij achten het uw verantwoordelijkheid voor het tijdig controleren van uw voorraad en uw apotheker mag dit wettelijk gezien niet zomaar meegeven.

Bij urgentie vraagt u aan uw apotheek ons op dat moment telefonisch te bereiken. Zij krijgen prioriteit indien zij ons contacteren.

​​​​​

​

Afwezigheidsattesten of het getuigschrift van arbeidsongeschiktheid ('vertrouwelijke') voor de mutualiteit moet worden opgesteld door de arts die u onderzocht heeft. Dit wilt zeggen dat als een spoedarts of specialist u heeft onderzocht en u ongeschikt verklaarde, dat u deze attesten aan desbetreffende dienst of secretariaat dient op te vragen en niet bij uw huisarts. Gelieve het secretariaat van desbetreffende dienst te contacteren.

​​

Vraag niet naar attesten die niet waarheidsgetrouw zijn, de arts zal deze weigeren voor te schrijven.

​

Verzekeringsdocumenten:

- Voor het opstellen van een  verzekeringsdocument betreffende een ongeval of hospitalisatie dient u steeds een afspraak te maken.

- Voor een uitgebreid medisch onderzoek op vraag van uw verzekeraar, vragen wij u zich te beperken tot 1 afspraak met enkel dit onderzoek.

​​​

​

Voor een uitslag van een onderzoek maakt u steeds een afspraak, tenzij anders vermeldt door uw arts.

Indien u werd voorgesteld telefonisch deze uitslag te bespreken, gelieve te bellen tijdens de werkuren van uw arts (zie 'Ons Team') en het telefonisch contact met uw dokter tot het noodzakelijke te beperken.​

​

Wegens de GDPR-wetgeving worden resultaten NIET per mail gestuurd. U kan deze komen afhalen via de balie of deze worden beveiligd doorgestuurd via het Helena-portaal of via de iPatiënt-functie van ons laboratorium (www.lkolmc.be).